Manager hotelu – jakie trzeba mieć predyspozycje? - zarobki.pracuj.pl
  • Indywidualny raport zarobki
  • Kalkulator netto-brutto
  • Przeciętne zarobki na stanowisku
  • Kreator CV
Autor wpisu Pracuj.pl

Świetnie zorganizowany, charyzmatyczny, opanowany nawet w kryzysowych sytuacjach – taki powinien być kierownik czy dyrektor hotelu. W tej pracy istotną rolę odgrywa także wiedza biznesowa.  

W pełnieniu funkcji kierowniczych pomagają np. kompetencje zdobyte na studiach z zakresu marketingu i zarządzania. Dużą wagę ma też doświadczenie w branży hotelarskiej i predyspozycje, np.:

  • Charyzma 

Ważne, by osoby, które zarządzają zespołem i występują w imieniu, posiadały charyzmę. Jest ona niezbędna, jeśli pełni się funkcję lidera, wydaje polecenia czy negocjuje warunki umów zawieranych z dostawcami. 

  • Umiejętność nawiązywania relacji

Praca managera hotelu polega w znacznej mierze na kontakcie z ludźmi, dlatego aby dobrze ją wykonywać, warto rozwijać umiejętności interpersonalne, takie jak np. komunikatywność. Istotną rolę odgrywa także kultura osobista. Umiejętność nawiązywania relacji jest niezbędna zarówno w kontakcie z pracownikami, jak i gośćmi hotelu. 

  • Uważność 

Dobry kierownik to ktoś, kto potrafi rozpoznawać i zaspokajać potrzeby nie tylko klientów, ale również pracowników. Empatia stanowi jedną z istotniejszych cech managera hotelu. 

  • Opanowanie 

Praca na tym stanowisku polega m.in. na rozwiązywaniu konfliktów w zespole. Mediator powinien być nie tylko bezstronny, ale również opanowany. Spokój jest niezbędny także w relacjach z niezadowolonymi klientami. Brak dyplomacji może niekorzystnie wpływać na wizerunek hotelu.  

  • Dyskrecja

Ktoś, kto zarządza hotelem, nie powinien plotkować na temat pracowników i gości. Dyskrecja i profesjonalizm mają ogromne znaczenie w branży hotelarskiej. 

5 taktyk, jak radzić sobie z plotkami w pracy

  • Umiejętności organizacyjne

Osoba zarządzająca hotelem podejmuje decyzje dotyczące funkcjonowania firmy. Ważne, by potrafiła przewidywać ich skutki i rozwiązywać problemy organizacyjne. 

  • Łatwość w przyswajaniu języków obcych

Znajomość języków to jedna z kluczowych kompetencji w branży hotelarskiej. Manager hotelu często ma do czynienia z zagranicznymi gośćmi, którzy nie zawsze znają język polski. 

10 cech dobrego kierownika

Dyrektor / manager hotelu – zarobki

12 500 zł brutto – tyle w 2018 r. wynosiło przeciętne miesięczne wynagrodzenie dyrektora hotelu. Znaczna część osób zajmujących to stanowisko mogła liczyć także na benefity, np.: służbowy telefon do celów prywatnych (45%), służbowy samochód do celów prywatnych (30%), świadczenia socjalne (24%), dostęp do prywatnej opieki medycznej (23%). Statystycznie co drugi kierownik recepcji hotelu zarabiał ponad 6000 zł brutto. Wśród dodatków pozapłacowych najczęściej pojawiały się: prywatna opieka medyczna (31%), dofinansowanie zajęć sportowych (31%), dofinansowanie usług turystycznych (25%) i świadczenia socjalne (25%).  

Szukasz pracy? Zwróć uwagę na benefity!

Dane pochodzą z ankiet wypełnionych w 2018 r. przez użytkowników serwisu zarobki.pracuj.pl

Porównaj zarobki z innymi na Twoim stanowisku

Wypełnij ankietę, a w ciągu 5 minut otrzymasz od nas darmowy indywidualny raport o Twoich zarobkach. Tylko Ty masz dostęp do swojego raportu.

Porównaj teraz zarobki na Twoim stanowisku

Zaktualizuj informacje w swojej ankiecie i zobacz czy nadal zarabiasz odpowiednio.

Dawno wypełniona ankieta?
Porównaj teraz zarobki na swoim stanowisku

W ciągu roku wiele mogło się zmienić. Zaktualizuj informacje w ankiecie i porównaj swoje zarobki z innymi.

Narzędzia

  • Indywidualny raport zarobki
  • Kalkulator netto-brutto
  • Przeciętne zarobki na stanowisku
  • Kreator CV

Artykuły o podobnej tematyce

  • 20.07.2019
    Prace interwencyjne – pytania i odpowiedzi

    Prace interwencyjne stanowią jedną z form aktywizacji zawodowej proponowanych przez powiatowe urzędy pracy. Aby skorzystać ze wsparcia, należy uzyskać status osoby bezrobotnej.  

  • 19.07.2019
    PPE i PPK – co warto wiedzieć o programach oszczędnościowych?

    PPE i PPK to formy długotrwałego oszczędzania na cele emerytalne, które realizowane są w firmach. Główną różnicą pomiędzy nimi jest obligatoryjność – pracodawca nie ma obowiązku tworzenia PPE, natomiast jest zobowiązany do stworzenia PPK. Oba rozwiązania służą systematycznemu gromadzeniu środków pieniężnych, które pracownik będzie mógł wykorzystać w określonym wieku.

  • 18.07.2019
    Kasjer bankowy – jak nim zostać?

    Przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat gotówkowych, sprzedaż papierów wartościowych, wymiana walut – to przykładowe zadania, jakie wykonuje kasjer bankowy. Od kandydatów na to stanowisko pracodawcy zwykle oczekują wyższego wykształcenia, zdobytego np. na kierunku: bankowość. 

20.07.2019
Prace interwencyjne – pytania i odpowiedzi

Prace interwencyjne stanowią jedną z form aktywizacji zawodowej proponowanych przez powiatowe urzędy pracy. Aby skorzystać ze wsparcia, należy uzyskać status osoby bezrobotnej.  

19.07.2019
PPE i PPK – co warto wiedzieć o programach oszczędnościowych?

PPE i PPK to formy długotrwałego oszczędzania na cele emerytalne, które realizowane są w firmach. Główną różnicą pomiędzy nimi jest obligatoryjność – pracodawca nie ma obowiązku tworzenia PPE, natomiast jest zobowiązany do stworzenia PPK. Oba rozwiązania służą systematycznemu gromadzeniu środków pieniężnych, które pracownik będzie mógł wykorzystać w określonym wieku.

18.07.2019
Kasjer bankowy – jak nim zostać?

Przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat gotówkowych, sprzedaż papierów wartościowych, wymiana walut – to przykładowe zadania, jakie wykonuje kasjer bankowy. Od kandydatów na to stanowisko pracodawcy zwykle oczekują wyższego wykształcenia, zdobytego np. na kierunku: bankowość. 

Najnowsze w kategorii: Porady zarobkowe

  • 17.07.2019
    Audytor – co robi i ile zarabia?

    8900 zł brutto – to przeciętne miesięczne wynagrodzenie audytora w 2018 r. Osoba zatrudniona na tym stanowisku nadzoruje działanie firmy, na przykład na płaszczyźnie organizacyjnej. 

  • 13.07.2019
    10 umiejętności miękkich przydatnych w pracy agenta nieruchomości

    Od pośrednika w obrocie nieruchomościami oczekuje się nie tylko znajomości rynku. Wyszukiwanie ofert dostosowanych do potrzeb klientów wymaga inicjatywy i uważności, a komunikatywność i umiejętności organizacyjne są niezbędne podczas spotkań z osobami, które kupują i sprzedają mieszkania. 

17.07.2019
Audytor – co robi i ile zarabia?

8900 zł brutto – to przeciętne miesięczne wynagrodzenie audytora w 2018 r. Osoba zatrudniona na tym stanowisku nadzoruje działanie firmy, na przykład na płaszczyźnie organizacyjnej. 

13.07.2019
10 umiejętności miękkich przydatnych w pracy agenta nieruchomości

Od pośrednika w obrocie nieruchomościami oczekuje się nie tylko znajomości rynku. Wyszukiwanie ofert dostosowanych do potrzeb klientów wymaga inicjatywy i uważności, a komunikatywność i umiejętności organizacyjne są niezbędne podczas spotkań z osobami, które kupują i sprzedają mieszkania.