Czym się zajmuje trener sprzedaży?
Praca trenera polega na wspieraniu sprzedawców poprzez dostarczanie im wiedzy i motywacji. Główne obszary, w których działa fachowiec, to:
- Psychologia sprzedaży
Trener sprzedaży objaśnia mechanizmy psychologiczne, które wpływają na relację: klient-handlowiec. Uczy, jak analizować potrzeby osób, którym chcemy coś sprzedać. Pokazuje także, co robić np. w sytuacji, gdy potencjalny kupiec ma obiekcje i nie jest przekonany, czy dokona zakupu.
- Organizacja szkoleń
Na trenerze spoczywa również zadanie organizowania szkoleń. Uczestnicy spotkań chcą zdobyć wiedzę i umiejętności, dzięki którym będą coraz lepszymi sprzedawcami. Zależy im na tym, by poznać ofertę produktową firmy. Ważne, by coach potrafił przygotowywać przydatne materiały szkoleniowe i analizować efekty swoich działań.
- Prowadzenie spotkań/sesji coachingowych
Coach służy wsparciem, uczy klienta stawiania sobie odpowiednich pytań, pomaga w odkrywaniu potencjału, potrzeb, oczekiwań, celów itd. Dzięki sesjom coachingowym można podjąć pracę nad sobą i rozwijać swoje mocne strony.
Coaching: Poznaj siebie, pokonaj blokadę, uwolnij swój potencjał
Kompetencje trenera sprzedaży
Zarządzanie, marketing, dziennikarstwo, psychologia – absolwenci tych kierunków posiadają wiedzę, dzięki której mogą rozpocząć karierę trenera sprzedaży. Ważne, by w ferworze organizowania szkoleń nie zapominać o własnym rozwoju zawodowym i uzupełnianiu wiedzy w trakcie specjalistycznych kursów, studiów podyplomowych itd. Warto np. korzystać z oferty szkół trenerów sprzedaży, poznawać tajniki storytellingu czy komunikacji interpersonalnej. Certyfikaty i dyplomy zdobywane przez trenerów wpływają na ich wizerunek zawodowy, ponieważ stanowią potwierdzenie kompetencji.
Pracodawcy oczekują od trenerów również doświadczenia w sprzedaży. Liczy się także praktyka w organizowaniu szkoleń. Im więcej godzin poświęcisz na szkolenie innych, tym pewniej poczujesz się w swojej roli.
Trener sprzedaży – zarobki
7200 zł brutto – tyle w 2018 r. wynosiła mediana płac na stanowisku trenera sprzedaży. To oznacza, że połowa pracowników zarabiała mniej, a połowa więcej niż wskazana kwota. 73% osób wykonywało obowiązki na podstawie umowy o pracę. Znaczna część trenerów mogła liczyć na benefity pozapłacowe, tj.:
- dofinansowanie zajęć sportowych (48%),
- prywatna opieka medyczna (44%),
- służbowy telefon do celów prywatnych (43%),
- służbowy samochód do celów prywatnych (41%).
Jak znane firmy motywują pracowników?
Przedstawione dane pochodzą z ankiet wypełnionych w 2018 r. przez użytkowników serwisu zarobki.pracuj.pl.